En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Introducción e información de la empresa
El titular y responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web menlegim.site es menlegim.site (en adelante, “menlegim.site” o “el responsable del tratamiento”), con domicilio en Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, Spain, teléfono +34 915 38 74 26 y correo electrónico de contacto [email protected].
La actividad de menlegim.site consiste en la prestación de servicios de InterviewStudio, incluyendo, en su caso, la gestión de solicitudes de información, reservas, comunicaciones comerciales autorizadas, atención al cliente, soporte técnico y, cuando proceda, la creación y administración de perfiles de usuario.
Esta política describe qué datos personales se recogen, cómo se utilizan, con qué finalidad, cuál es la base jurídica del tratamiento, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos asisten a los usuarios.
2. Recogida y tratamiento de datos
menlegim.site podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción del usuario con el sitio web y los servicios ofrecidos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato de contacto facilitado voluntariamente.
- Datos de uso y navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos similares obtenidos mediante cookies o tecnologías equivalentes, en su caso y conforme a la Política de Cookies aplicable.
- Datos de comunicaciones: contenido de mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
- Datos relacionados con la prestación del servicio: información necesaria para gestionar solicitudes, entrevistas, citas, reservas, incidencias, soporte y facturación, cuando aplique.
Los datos personales se obtendrán, con carácter general, directamente del interesado. En algunos casos, podrán ser proporcionados por terceros autorizados por el usuario o por proveedores que actúen como encargados del tratamiento conforme a las instrucciones de menlegim.site.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web.
- Prestar los servicios propios de InterviewStudio ofrecidos por menlegim.site.
- Gestionar citas, reservas, entrevistas, soporte técnico y atención al cliente.
- En su caso, crear y administrar cuentas de usuario o perfiles asociados al servicio.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado, incluyendo confirmaciones, avisos operativos, incidencias y actualizaciones relevantes.
- Gestionar obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas aplicables.
- Mejorar el sitio web, analizar el uso de la plataforma y optimizar la experiencia del usuario.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, únicamente cuando exista base jurídica suficiente, especialmente el consentimiento del usuario o la habilitación legal correspondiente.
- Garantizar la seguridad de la información, prevenir fraudes y detectar usos no autorizados del sitio web.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de menlegim.site se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas en el RGPD:
- Consentimiento del interesado: para responder a solicitudes, enviar comunicaciones comerciales cuando sea necesario, utilizar determinadas cookies o realizar otras acciones que requieran autorización expresa.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios solicitados, atender reservas, gestionar entrevistas o cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender requerimientos normativos, fiscales, contables, administrativos o de seguridad.
- Interés legítimo: para mejorar los servicios, garantizar la seguridad, prevenir el fraude, mantener la calidad del sitio web y realizar determinadas acciones internas de gestión, siempre ponderando los derechos y libertades de los interesados.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
menlegim.site no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para la prestación del servicio, exista obligación legal o se disponga del consentimiento del interesado, cuando proceda.
Podrán tener acceso a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento o responsables independientes, los siguientes destinatarios:
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico y soporte informático.
- Proveedores de servicios de correo electrónico, mensajería y comunicaciones.
- Herramientas de analítica, medición o mejora del rendimiento del sitio web, cuando estén debidamente configuradas y amparadas por la base jurídica correspondiente.
- Proveedores de servicios de gestión administrativa, contable, fiscal o jurídica, cuando resulte necesario.
- Entidades financieras o pasarelas de pago, en caso de que existan transacciones asociadas a los servicios.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Todos los terceros que accedan a datos personales estarán sujetos a obligaciones contractuales o legales de confidencialidad, seguridad y uso limitado a las finalidades autorizadas.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, menlegim.site intentará que el tratamiento de los datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios utilizados por el sitio web podrían implicar transferencias internacionales de datos a terceros países.
En caso de producirse dichas transferencias, menlegim.site adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad, cuando sean necesarias.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables contactando con menlegim.site en la dirección de correo electrónico indicada en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
De forma orientativa, los plazos de conservación podrán ser los siguientes:
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Relación contractual o prestación de servicios: durante la vigencia de la relación y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legales aplicables.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Datos de navegación y analítica: durante los plazos necesarios según la configuración técnica, la normativa de cookies y las finalidades declaradas.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer si menlegim.site trata sus datos personales y obtener información sobre el tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede remitir una solicitud a [email protected] o a la dirección postal Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, Spain, indicando de forma clara el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento identificativo cuando sea necesario para verificar su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o a través de los mecanismos de baja o configuración que, en su caso, se habiliten en las comunicaciones electrónicas o en el propio sitio web.
La retirada del consentimiento no afectará a aquellos tratamientos que deban mantenerse por obligación legal o por la existencia de otra base jurídica legítima.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que menlegim.site no ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, menlegim.site recomienda al usuario que, antes de presentar una reclamación formal, contacte con el responsable del tratamiento para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
menlegim.site aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, podrán incluirse:
- Control de accesos y uso de contraseñas seguras.
- Cifrado de comunicaciones y medidas de protección frente a accesos no autorizados.
- Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
- Restricción de privilegios de acceso a los datos personales.
- Procedimientos internos de gestión de incidentes y brechas de seguridad.
- Revisión periódica de sistemas y proveedores tecnológicos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad es completamente infalible. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte significativamente a sus datos personales, menlegim.site actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, en su caso, la notificación a la autoridad competente y a los afectados cuando proceda.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad, el usuario puede contactar con menlegim.site a través de los siguientes medios:
- Responsable: menlegim.site
- Dirección: Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 38 74 26
13. Cambios en la Política de Privacidad
menlegim.site se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios prestados por InterviewStudio.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, estos se comunicarán a los usuarios por los medios adecuados, siempre que sea posible. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo menlegim.site protege y trata los datos personales.
La versión actualizada de la Política de Privacidad será la que se encuentre publicada en el sitio web menlegim.site.