En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad aplicable al sitio web menlegim.site y a los servicios prestados por menlegim.site, titular y responsable del tratamiento de los datos personales.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de los servicios asociados es:
- Razón / nombre del responsable: menlegim.site
- Domicilio: Calle de O'Donnell, 34, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Actividad: WebinarStudio
- Dominio web: menlegim.site
La presente Política de Privacidad describe cómo menlegim.site recopila, utiliza, comunica y protege los datos personales de los usuarios, clientes, asistentes a webinars, suscriptores y otras personas que interactúan con el sitio web o con los servicios prestados.
2. Recogida y tratamiento de datos
menlegim.site podrá recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la interacción del usuario con el sitio web y/o con los servicios de WebinarStudio:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de usuario, imagen de perfil, firma.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país, empresa y cargo, cuando proceda.
- Datos de registro y acceso: credenciales, identificadores de cuenta, preferencias de idioma, datos de autenticación.
- Datos de participación en webinars: inscripción, asistencia, preguntas realizadas, respuestas a encuestas, chats, grabaciones de audio y/o vídeo, y otras interacciones durante sesiones en directo o grabadas.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, logs y datos de actividad.
- Datos de facturación y contratación: datos necesarios para la gestión de pagos, facturas, suscripciones, incidencias de cobro y comprobaciones antifraude.
- Datos de comunicación: consultas, solicitudes de soporte, reclamaciones, encuestas de satisfacción y comunicaciones comerciales, si procede.
Los datos pueden ser proporcionados directamente por el usuario, obtenidos durante la prestación de los servicios, o generados a partir de la interacción con el sitio web, la plataforma de webinars o herramientas de analítica y seguridad.
3. Finalidades del tratamiento de datos
menlegim.site tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso, uso y funcionamiento del sitio web y de la plataforma de webinars.
- Gestionar registros, inscripciones, asistencia y participación en seminarios web, eventos online y actividades relacionadas.
- Prestar servicios contratados, responder solicitudes, facilitar soporte técnico y atender consultas.
- Gestionar la relación contractual y administrativa con clientes, usuarios y proveedores.
- Enviar comunicaciones transaccionales y operativas relacionadas con el servicio.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, cuando exista base jurídica para ello y, en su caso, consentimiento del interesado.
- Mejorar la experiencia de usuario, analizar el uso del sitio web, prevenir errores y optimizar funcionalidades.
- Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir accesos no autorizados, fraudes y usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, de consumo, administrativas o de cualquier otra índole aplicable.
- Conservar evidencias de consentimiento, aceptación de condiciones y trazabilidad de acciones relevantes.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de menlegim.site se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar registros, contratar servicios, prestar el servicio de WebinarStudio, administrar cuentas o atender solicitudes previas a la contratación.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender requerimientos normativos, fiscales, contables, de consumo, de seguridad o de otra naturaleza aplicable.
- Interés legítimo: para fines de seguridad, prevención del fraude, mejora de servicios, gestión técnica de la plataforma, análisis interno y comunicaciones operativas no comerciales, ponderando siempre los derechos y libertades del interesado.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de cookies no necesarias, la grabación de determinadas sesiones, o para otros tratamientos respecto de los cuales se requiera una autorización expresa.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
menlegim.site podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, por obligación legal o con el consentimiento del interesado. En particular, los datos podrán ser compartidos con:
- Proveedores tecnológicos y de hosting: para alojamiento, mantenimiento, soporte, seguridad, almacenamiento y operación de la plataforma.
- Proveedores de servicios de webinar y videoconferencia: para la organización, retransmisión, grabación, gestión de asistentes y funcionalidades asociadas.
- Proveedores de correo electrónico y comunicaciones: para el envío de mensajes operativos, confirmaciones, recordatorios y, en su caso, comunicaciones comerciales.
- Proveedores de analítica y medición: para comprender el uso del sitio web y mejorar los servicios, siempre que sea jurídicamente procedente.
- Entidades financieras y de pago: para gestionar cobros, devoluciones, suscripciones y prevención de fraude.
- Asesores jurídicos, fiscales, contables o auditores: cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones o la defensa de intereses legítimos.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales: cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
menlegim.site exige a sus proveedores que actúen como encargados del tratamiento cuando corresponda, firmando los contratos exigidos por el RGPD y garantizando un nivel adecuado de protección de los datos personales.
6. Transferencias de datos a terceros países
En algunos casos, los proveedores de servicios utilizados por menlegim.site pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o tratar datos desde terceros países. Cuando ello ocurra, menlegim.site adoptará las garantías adecuadas conforme al RGPD, que podrán incluir, entre otras:
- decisiones de adecuación de la Comisión Europea;
- cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
- medidas complementarias técnicas y organizativas;
- mecanismos de certificación u այլ instrumentos válidos conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicadas mediante los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
- Datos vinculados a la prestación de servicios y contratos: durante la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legales aplicables.
- Datos de facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos tratados con base en el consentimiento: mientras el consentimiento permanezca vigente y no sea retirado.
- Datos técnicos y de seguridad: durante el tiempo necesario para garantizar la integridad, trazabilidad y protección del servicio, salvo obligaciones legales distintas.
- Grabaciones y contenidos de webinars: durante el periodo necesario para la finalidad informada, o hasta que el usuario retire su consentimiento cuando este sea la base jurídica aplicable.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados o anonimizados, o eliminados de forma segura, según corresponda.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales, en los términos previstos por la normativa aplicable:
- Acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): pedir la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular, así como al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer sus derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal indicada, incluyendo:
- nombre y apellidos del solicitante;
- copia de un documento acreditativo de identidad, si fuera necesaria para verificar la identidad;
- derecho que desea ejercer;
- datos sobre los que formula su solicitud;
- dirección a efectos de notificación;
- cualquier información adicional que facilite la localización de los datos.
Asimismo, el usuario podrá ejercer sus derechos por medio de un representante legal o voluntario debidamente acreditado.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento enviando una comunicación a [email protected] o utilizando, en su caso, los mecanismos habilitados en las comunicaciones recibidas.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada. En algunos casos, la retirada del consentimiento podrá implicar la imposibilidad de seguir prestando determinadas funcionalidades o servicios específicos.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web oficial www.aepd.es, o ante la autoridad de control competente en su lugar de residencia o trabajo, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
11. Seguridad de los datos
menlegim.site aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Entre otras medidas, pueden incluirse:
- control de accesos y autenticación;
- cifrado de comunicaciones y, cuando proceda, de información sensible;
- copias de seguridad y planes de recuperación;
- registro de actividad y monitorización de seguridad;
- principio de minimización de datos;
- procedimientos internos de gestión de incidentes y brechas de seguridad;
- evaluaciones y revisiones periódicas de seguridad.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema de almacenamiento es completamente invulnerable. En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte a datos personales, menlegim.site actuará conforme a la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puede contactar con menlegim.site a través de los siguientes medios:
- Responsable: menlegim.site
- Dirección: Calle de O'Donnell, 34, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
menlegim.site se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o derivadas de cambios en los servicios ofrecidos. Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web o por otros medios adecuados.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo menlegim.site protege y trata sus datos personales.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026