Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web menlegim.site (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios prestados por menlegim.site, con domicilio en Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 38 74 26.
El acceso al Sitio Web y/o la contratación de cualquiera de los servicios implicará la condición de usuario y la aceptación plena, sin reservas, de todos los términos aquí recogidos. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar los servicios.
Estos términos se interpretarán de conformidad con la normativa española aplicable, incluyendo, entre otras, la normativa en materia de consumidores y usuarios, comercio electrónico, servicios de la sociedad de la información, protección de datos y propiedad intelectual.
2. Alcance de los servicios
menlegim.site presta servicios vinculados a un modelo de negocio InterviewStudio, que pueden incluir, entre otros:
- Preparación de entrevistas y simulaciones de entrevista.
- Sesiones de orientación, asesoramiento o coaching profesional.
- Acceso a materiales, recursos, plantillas o contenidos digitales de apoyo.
- Servicios complementarios de agenda, reserva, seguimiento o comunicación con el usuario.
El contenido exacto de cada servicio, su precio, duración, formato, funcionalidades y condiciones particulares se indicarán en la página de contratación, presupuesto, confirmación de pedido o comunicación comercial correspondiente. En caso de discrepancia entre estos Términos de Servicio y las condiciones particulares de un servicio concreto, prevalecerán estas últimas respecto de dicho servicio, siempre que no contradigan normas imperativas.
menlegim.site se reserva el derecho de modificar, ampliar, suspender o discontinuar, total o parcialmente, los servicios ofrecidos, con respeto en todo caso a los compromisos ya aceptados y a la normativa aplicable.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de forma diligente, lícita, de buena fe y conforme a la moral, el orden público, la normativa vigente y estos Términos de Servicio.
En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa en los formularios o procesos de contratación.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, cuando existan, y no compartirlas con terceros.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
- No introducir virus, malware, bots, scripts automatizados ni realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento del Sitio Web.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de menlegim.site y de terceros.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que cause a menlegim.site o a terceros por incumplimiento de estas obligaciones o por el uso indebido de los servicios.
Cuando los servicios incluyan sesiones en directo, entrevistas simuladas o interacción con personal de menlegim.site, el usuario deberá mantener una conducta respetuosa y profesional. menlegim.site podrá suspender o dar por terminada la prestación del servicio si el usuario incurre en comportamientos abusivos, irrespetuosos, fraudulentos o contrarios a la ley.
4. Términos y condiciones de pago
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los servicios serán de pago y deberán abonarse en la moneda indicada en el momento de la contratación. Los precios incluirán, en su caso, los impuestos indirectos legalmente aplicables, salvo que se indique de forma distinta.
Los medios de pago admitidos, el calendario de cobro y las posibles cuotas, suscripciones o pagos fraccionados se indicarán en el proceso de compra o contratación. El usuario autoriza a menlegim.site a cargar los importes correspondientes mediante el medio de pago seleccionado.
El impago, devolución bancaria, cargo rechazado o cualquier incidencia en el pago podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio hasta su regularización, sin perjuicio de las acciones de cobro que procedan.
Si el servicio incluye renovación automática o suscripción periódica, dicha circunstancia se informará claramente antes de la contratación, indicando la periodicidad, importe, forma de cancelación y fecha de renovación. El usuario podrá cancelar la renovación automática conforme a lo establecido en la sección de cancelación y reembolso y/o en las condiciones particulares del servicio.
En caso de error manifiesto en el precio publicado debido a un fallo técnico o tipográfico evidente, menlegim.site podrá anular la contratación y reembolsar, en su caso, las cantidades abonadas, informando al usuario con la mayor brevedad posible.
5. Política de cancelación y reembolso
La política de cancelación y reembolso aplicable dependerá del tipo de servicio contratado, de su naturaleza digital o presencial, y de si la prestación ha comenzado o no.
Con carácter general:
- Los servicios ya prestados, total o parcialmente, no serán reembolsables, salvo obligación legal en contrario.
- Las cancelaciones de sesiones o reservas deberán realizarse con la antelación mínima que se indique en la confirmación de contratación o en las condiciones particulares del servicio.
- Si el usuario cancela fuera del plazo permitido, menlegim.site podrá cobrar total o parcialmente los costes de gestión, reserva o preparación ya incurridos.
- En servicios digitales o de contenido online, una vez iniciado el acceso, descarga, visualización o ejecución del servicio, el derecho de desistimiento podrá no ser aplicable si el usuario ha prestado su consentimiento expreso para el inicio inmediato y ha reconocido la pérdida de dicho derecho, cuando así lo exija la legislación vigente.
Cuando legalmente proceda el derecho de desistimiento para consumidores y usuarios, el usuario dispondrá del plazo legal aplicable desde la contratación para desistir, siempre que el servicio no haya sido completamente ejecutado o que no concurra alguna de las excepciones legales. Si desea ejercerlo, deberá comunicarlo por escrito a [email protected] o por cualquier medio que deje constancia de su recepción.
Los reembolsos, cuando correspondan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo acuerdo en contrario, y dentro del plazo legal aplicable tras la validación de la solicitud.
6. Limitación de responsabilidad
El usuario reconoce que los servicios de menlegim.site tienen una finalidad de apoyo, orientación y acompañamiento, y no garantizan resultados concretos, incluyendo, entre otros, la obtención de empleo, entrevistas exitosas, promociones, ofertas o decisiones de terceros.
En la máxima medida permitida por la ley, menlegim.site no será responsable de:
- Daños derivados de interrupciones, errores técnicos, indisponibilidad temporal del Sitio Web o fallos de telecomunicaciones.
- Decisiones adoptadas por terceros a raíz de la información, contenidos o recomendaciones proporcionadas.
- Pérdidas derivadas del uso indebido del Sitio Web o de los servicios por parte del usuario.
- Contenidos, enlaces o recursos de terceros ajenos al control de menlegim.site.
Sin perjuicio de lo anterior, menlegim.site responderá únicamente por los daños directos que sean consecuencia inmediata y necesaria de un incumplimiento acreditado imputable a su actuación, y siempre con los límites que establezca la normativa aplicable. Quedan excluidos, en la medida permitida por la ley, los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o perjuicios reputacionales.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará o excluirá la responsabilidad que legalmente no pueda ser limitada o excluida, especialmente en casos de dolo, negligencia grave o responsabilidad imperativamente establecida por la normativa de consumidores y usuarios.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web y de los servicios, incluyendo textos, materiales, guías, vídeos, audios, diseños, logotipos, marcas, interfaces, estructuras, bases de datos, software y demás elementos protegibles, son titularidad de menlegim.site o de terceros que hayan autorizado su uso.
El acceso a los servicios no implica cesión, transmisión, licencia ni renuncia alguna de los derechos de propiedad intelectual o industrial, salvo autorización expresa y por escrito.
El usuario únicamente podrá utilizar los contenidos para su uso personal y profesional interno, en la medida autorizada por las condiciones del servicio. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, venta, sublicencia o explotación comercial sin autorización previa y expresa de menlegim.site.
Si el usuario aporta contenidos propios al Sitio Web o a las sesiones del servicio, declara contar con los derechos necesarios sobre los mismos y concede a menlegim.site una licencia no exclusiva, gratuita, limitada al tiempo necesario y al ámbito de la prestación del servicio, para su utilización con la única finalidad de ejecutar, mejorar o documentar el servicio contratado, sin perjuicio de la normativa sobre protección de datos.
8. Protección de datos y privacidad
menlegim.site tratará los datos personales del usuario conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales recabados se utilizarán, entre otras finalidades, para:
- Gestionar la relación contractual y prestar los servicios solicitados.
- Atender consultas, solicitudes y comunicaciones del usuario.
- Gestionar facturación, cobros, devoluciones y obligaciones legales.
- Mejorar la calidad de los servicios y la experiencia de usuario.
- Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento del usuario, en su caso.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar su consentimiento cuando proceda, dirigiendo una solicitud a [email protected] o al domicilio indicado. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
El detalle completo sobre el tratamiento de datos se desarrollará en la Política de Privacidad y, en su caso, en la Política de Cookies del Sitio Web, que forman parte complementaria de este marco contractual cuando resulten aplicables.
9. Fuerza mayor
menlegim.site no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, fallos generalizados de red, interrupciones de servicios de terceros, desastres naturales, incendios, huelgas, conflictos laborales, pandemias, actos de autoridad, guerras, ciberataques de gran escala o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable fuera de su control razonable.
En caso de producirse una situación de fuerza mayor, menlegim.site adoptará las medidas razonables para minimizar sus efectos y, cuando sea posible, reanudar la prestación del servicio en el menor tiempo posible.
10. Modificaciones de los términos
menlegim.site podrá modificar en cualquier momento estos Términos de Servicio para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de negocio.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y, cuando resulte legalmente exigible o afecten de forma significativa a los derechos del usuario, se comunicarán por los medios razonables disponibles. El uso continuado del Sitio Web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.
En relación con servicios ya contratados, las modificaciones no afectarán retroactivamente a las condiciones esenciales ya aceptadas, salvo que sean necesarias por imperativo legal o por acuerdo expreso con el usuario.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa de consumidores y usuarios disponga otra cosa, cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos de Servicio será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable en materia de defensa de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de soporte o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con menlegim.site a través de los siguientes datos:
- Razón social / entidad contractual: menlegim.site
- Dirección: Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 38 74 26
- Sitio web: menlegim.site
13. Cláusula de separabilidad
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de una autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad del resto de cláusulas.
En tal caso, menlegim.site y el usuario negociarán de buena fe una disposición sustitutiva que preserve, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la cláusula anulada.
El presente documento constituye los términos generales de uso y contratación aplicables a los servicios de menlegim.site, sin perjuicio de cualesquiera condiciones particulares, políticas complementarias o avisos legales que puedan publicarse en el Sitio Web y que resulten aplicables a determinados servicios o funcionalidades.